2 Často kladené otázky - FAQ
V tejto sekcií môžete nájsť najčastejšie kladené otázky k nasledujúcim kategóriám:
- AMS klient sa nedokáže pripojiť k serverovej databáze
- AMS sa zapne v núdzovom režime
- Zabudnuté heslo AMS
2.2 Terminál neposiela dáta na server
- Je potrebný reštart terminálu
- Je potrebný reštart služby AHS
- Je potebné povoliť komunikáciu vytvorním výnimky vo Windows Firewall (resp. v používanom antivírusovom programe)
- Chybne nastavené komunikačné porty
- Bola zmenená IP adresa na dochádzkovom serveri a je potrebné ju upraviť na dochádzkovom termináli
- Administrátorovi sa nezobrazujú zamestnanci
- Prečo program zapíše pol dňa dovolenky namiesto celodennej?
- Viem nastaviť, aby mi dovolenku ťahalo do ďalších dní?
- Ako ukončím trvanie prerušenia, ktoré pokračuje do nasledujúcich dní?
- Celodenné prerušenie sa zobrazuje v zlom trvaní
- Prečo sa prerušenie nedopočíta do začiatku / konca práce?
- Prečo sa prerušenie nezobrazuje v žiadankách?
- Ako aktivovať zaznamenávanie dochádzky PIN kódom na termináli STL.one?
- Ako nastaviť automatický posun na letný a zimný čas?
- Ako prebieha synchronizácia údajov z dochádzkových terminálov do AMS?
- Ako spustím vzdialenú podporu cez tablet?
- Nefunkčná komunikácia cez proxy server
- Obrazovka tabletu sa po určitom čase vypína
- Offline terminál - Ako nastaviť IP adresu servera na termináli?
- Offline terminál - Je potrebný reštart
- Zamestnanec sa nezobrazuje na termináli
- Zápis na termináli prebehol, ale v dochádzke sa prístupy nezobrazujú?
