Vzdialená podpora

V sekcii HELPDESK nájdete návody a najpoužívanejšie postupy pri práci v dochádzkovom systéme.

Pre ešte efektívnejšiu komunikáciu so zákazníkom sme zriadili chat a vzdialenú podporu. Ak máte otázku alebo potrebujete pomôcť, naši technici sú k dispozícii online prostredníctvom chatu, či už priamo na našej stránke, alebo v dochádzkovom systéme AMS. Takisto sa vedia vzdialene pripojiť a pracovať s dochádzkou priamo na Vašom počítači cez integrovanú funkciu vzdialená podpora.

Návod na spustenie vzdialeného pripojenia:

1. kliknite na odkaz TeamViewer QuickSupport pod týmto zoznamom
2. uložte súbor na plochu
3. spustite TeamViewer QuickSupport
4. nadiktujte technickej podpore vaše ID a heslo