V sekcii HELPDESK nájdete návody a najpoužívanejšie postupy pri práci v dochádzkovom systéme.
Pre ešte efektívnejšiu komunikáciu so zákazníkom sme zriadili chat a vzdialenú podporu. Ak máte otázku alebo potrebujete pomôcť, naši technici sú k dispozícii online prostredníctvom chatu či už priamo na našej stránke alebo v dochádzkovom systéme AMS. Takisto sa vedia vzdialene pripojiť a pracovať s dochádzkou priamo na vašom počítači cez integrovanú funkciu vzdialená podpora.
Návod na spustenie vzdialeného pripojenia:
- kliknite na odkaz TeamViewer QuickSupport vpravo
- uložte súbor na plochu
- spustite TeamViewer QuickSupport
- nadiktujte technickej podpore vaše ID a heslo